2024年9月21日陕西省直机关遴选公务员笔试题

二、案例分析题（1题，共25分）

材料1：“想不到这件棘手的事情通过‘信访超市驿站’这么快就解决了。”6月5日，N镇潭角村委会新队村村民李先生为当地“信访超市驿站”高效的办事效率点赞。

去年12月，N镇群众信访诉求综合服务站（下称“信访超市”）正式投入使用，成为该镇“一站式”解决群众问题的主平台①，在提升乡村治理实效、助力乡村振兴中发挥了重要作用，并不断推动信访工作高质量发展。2021年度，N镇获评为全省信访工作示范乡镇。

在市信访工作联席会议的统筹指导下，N镇根据“信访超市”的实践经验，着力打造具有N镇特色的村一级“信访超市驿站”，切实把信访诉求“外……