材料 1：一篇《外卖骑手，困在系统里》的文章，让全社会共同关注到了外 卖骑手的困境。文章说，在外卖平台系统的算法与数据驱动下，外卖骑手的配送 时间被大大压短，如果骑手的配送超过了系统设定的时间，便有可能收获差评、 收入降低，甚至被淘汰。平台严苛的配送和评价体系，制造并加剧了骑手与用户之间的矛盾。骑手为了避免差评、维持收入，不得不选择逆行、闯红灯等做法， 极大限度地压榨着自己的身心健康。

一时间，众多外卖用户、互联网从业者在网络上展开了外卖骑手的送餐风险、 点餐体验和外卖平台如何优化算法的大讨论。

有网友表示，外卖平台应该对骑手更加宽容，自己也不在乎多等那么几分钟。 也有网友指出，外卖平台应该优化算……